Politika vračil
- Nakup lahko prekličete v 30 dneh od prejema izdelka iz naslednjih razlogov:
- V primeru okvare
- Izdelek ne izpolnjuje opisanih zahtev ali specifikacij.
- Izdelek za vas ni popolnoma zadovoljiv.
V tem roku nas morate kontaktirati tukaj .
-
Če uveljavljate to pravico, morate vrniti originalne elemente embalaže , kot so nalepke, garancijski listi, uporabniški priročniki, škatle ali zaščitni elementi, v dobrem stanju.
-
Če je razlog za vračilo napaka pri dobavi ali okvara , lahko Osoji zamenja izdelek z enakim ali povrne znesek, plačan za izdelek.
-
Če izdelek ni bil popolnoma zadovoljiv , lahko Osoji vrne znesek, plačan za izdelek, pod pogojem, da prejme informacije v 30 dneh po prejemu izdelka.
-
Zamenjava ali vračilo je možno samo ob predložitvi računa ali dokazila o nakupu izdelka.
POMEMBNO:
- Te pravice ni mogoče uveljaviti, če je izdelek poškodovan zaradi razlogov, ki jih lahko pripiše potrošnik ali uporabnik.
- Če vaš izdelek ni bil kupljen preko osoji.cl, mora biti vrnjen prek kanala, kjer je bil kupljen.
- Naša garancija ne pokriva baterije in njene obrabe.
