Pravila dostave
Naslov za dostavo: bo tisti, ki je registriran v nakupovalni košarici.
Čas dostave:
99 % naročil dostavimo glede na izbrani čas dostave (razen v nujnih primerih ali ob velikih razprodajah, kot je "cyber"). 1 %, ko zamujamo, je običajno posledica napake v registriranih podatkih.
Če pride do zamude pri dostavi, nas kontaktirajte po e-pošti na contacto @osoji .com, da potrdimo pravilnost prijavljenih podatkov (iz varnostnih razlogov bomo osebne podatke zahtevali po telefonu).
Če sprejem ne uspe, bomo poskusili znova največ 2-krat v zaporednih dneh.
Če je plačilo izvedeno z bančnim nakazilom, traja dostava 2 dni po potrditvi prejema plačila.
Dostave izvajamo od ponedeljka do petka (delovniki) od 9.00 do 21.00 ure preko zunanjega logističnega operaterja.
Za vstop v pisarno so obvezni naslednji podatki:
- ulica
- Hišna številka
- Številka stanovanja (če je stanovanje ali zgradba)
- Občina
- Mesto
Kako pošljete moje naročilo?
Izdelke pošiljamo v škatlah in jih transportira Loginsa.
Kakšna je cena dostave?
Cena se giblje od 3990, odvisno od vaše regije. Podrobnosti bodo posredovane ob nakupu.
Koliko dni traja dostava?
Dobavni roki so od 2 do 5 delovnih dni po potrditvi plačila preko Transbanke, dostava pa se izvaja od ponedeljka do petka.
Kako lahko sledim svojemu naročilu?
Preverite lahko na tej povezavi.
Katero področje zajema dostava?
Nakupi na Osoji.cl pokrivajo celotno celino Čila. V primeru oddaljenih območij ali podeželskih območij bomo po potrebi ocenili in prilagodili stroške pošiljanja, da zagotovimo učinkovito dostavo.
