Pravila dostave

Adresa za dostavu: bit će ona koja je registrovana u korpi za kupovinu.

Vrijeme isporuke:

Dostavljamo 99% narudžbi u skladu s odabranim vremenom isporuke (osim u hitnim situacijama ili tokom velikih rasprodaja poput "cyber" rasprodaja). Taj 1% kada kasnimo obično je uzrokovan greškom u registrovanim informacijama.

U slučaju kašnjenja u isporuci, molimo Vas da nas kontaktirate putem e-maila na contacto@osoji.com kako biste potvrdili tačnost registrovanih podataka (iz sigurnosnih razloga, lične podatke ćemo tražiti telefonom).

Ako prijem ne uspije, pokušat ćemo ponovo do 2 puta, u danima zaredom.

Ukoliko se plaćanje vrši bankovnim transferom, dostava traje 2 dana nakon potvrde prijema uplate.

Dostave se vrše od ponedjeljka do petka (radnim danima) od 9:00 do 21:00. putem vanjskog logističkog operatera.

Za ulazak u kancelariju, obavezno je imati sljedeće podatke:

• Ulica
• Broj kuće
• Broj stana (ako se radi o stanu ili zgradi)
• Općina
• Grad

Kako šaljete moju narudžbu?

Proizvodi se šalju u kutijama i transportuje ih Loginsa.

Kolika je cijena dostave?

Cijena varira od 3990, ovisno o vašoj regiji. Detalji će biti dostavljeni prilikom kupovine.

Koliko dana traje dostava?

Rokovi isporuke su 2 do 5 radnih dana nakon potvrde uplate putem Transbanke, a dostava se vrši od ponedjeljka do petka.

Kako mogu pratiti svoju narudžbu?

Možete provjeriti putem ovog linka.

Koje područje pokriva dostava?

Kupovine obavljene na Osoji.cl pokrivaju cijeli kopneni dio Čilea. U slučaju udaljenih ili ruralnih područja, procijenit ćemo i prilagoditi troškove dostave, ako je potrebno, kako bismo osigurali efikasnu dostavu.