Lieferregeln
Lieferadresse: ist die im Warenkorb eingetragene Adresse.
Lieferzeit:
Wir liefern 99 % der Bestellungen gemäß der gewählten Lieferzeit (außer in dringenden Situationen oder während großer Verkaufstermine wie „Cyber“). Das 1 % unserer Verspätung ist in der Regel auf einen Fehler bei der Registrierung zurückzuführen.
Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contacto@osoji.com , um die Richtigkeit der registrierten Informationen bestätigen zu lassen (aus Sicherheitsgründen fragen wir telefonisch nach persönlichen Informationen).
Sollte der Empfang scheitern, versuchen wir es bis zu 2 Mal an aufeinanderfolgenden Tagen erneut.
Bei Zahlung per Banküberweisung beträgt die Lieferzeit 2 Tage nach Bestätigung des Zahlungseingangs.
Die Zustellung erfolgt Montag bis Freitag (Werktage) von 9:00 Uhr bis 21:00 Uhr. über einen externen Logistikdienstleister.
Um das Büro betreten zu können, sind folgende Angaben zwingend erforderlich:
- Straße
- Hausnummer
- Wohnungsnummer (sofern es sich um eine Wohnung oder ein Gebäude handelt)
- Gemeinde
- Stadt
Wie wird meine Bestellung versendet?
Die Produkte werden in Kartons verschickt und von Loginsa transportiert.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Preis variiert je nach Region ab 3990. Einzelheiten werden zum Zeitpunkt des Kaufs mitgeteilt.
Wie viele Tage dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage nach Zahlungsbestätigung durch Transbank und die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie können dies über diesen Link überprüfen.
Welches Gebiet wird geliefert?
Käufe auf Osoji.cl gelten für das gesamte chilenische Festland. Bei Lieferungen in abgelegene oder ländliche Gebiete schätzen wir die Versandkosten und passen diese gegebenenfalls an, um eine effiziente Lieferung zu gewährleisten.
