Rückgaberecht

  1. Sie können Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts aus folgenden Gründen stornieren:
  • Im Störungsfall
  • Das Produkt erfüllt nicht die beschriebenen Anforderungen oder Spezifikationen.
  • Sie sind mit dem Produkt nicht vollkommen zufrieden.

Innerhalb dieser Frist müssen Sie uns hier kontaktieren.

  1. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, müssen Sie die Originalverpackungselemente wie Etiketten, Garantiezertifikate, Benutzerhandbücher, Kartons oder Schutzelemente in gutem Zustand zurückgeben .

  2. Wenn der Grund für die Rücksendung auf einen Lieferfehler oder Defekt zurückzuführen ist , kann Osoji das Produkt durch ein identisches ersetzen oder den für das Produkt gezahlten Betrag zurückerstatten.

  3. Wenn das Produkt nicht vollständig zufriedenstellend ist , kann Osoji den für das Produkt gezahlten Betrag zurückerstatten, sofern die Information innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eingeht.

  4. Umtausch oder Rückerstattung sind nur gegen Vorlage der Rechnung bzw. des Kaufbelegs des Produktes möglich.

WICHTIG:

  • Dieses Recht kann nicht ausgeübt werden, wenn das Produkt aus Gründen beschädigt wird, die dem Verbraucher oder Benutzer zuzuschreiben sind.
  • Wenn Ihr Produkt nicht über osoji.cl gekauft wurde, muss die Rücksendung über den Kanal erfolgen, über den es gekauft wurde.
  • Der Akku und dessen Verschleiß sind nicht durch unsere Garantie abgedeckt.