Pravila Povrata Novca

1. Možete otkazati kupnju unutar 14 dana od primitka proizvoda iz sljedećih razloga:

• U slučaju kvara
• Proizvod ne ispunjava uvjete ili specifikacije koje su opisane.
• Proizvod vam nije u potpunosti zadovoljavajući.

Unutar ovog razdoblja morate nas kontaktirati ovdje.

2. Ako koristite ovo pravo, morate vratiti originalne elemente pakiranja, poput naljepnica, jamstvenih certifikata, korisničkih priručnika, kutija ili zaštitnih elemenata, u dobrom stanju.

3. Ako je razlog povrata posljedica pogreške u dostavi ili kvara, MALEAA može zamijeniti proizvod istovjetnim ili vratiti iznos plaćen za proizvod.

4. Ako proizvod nije bio u potpunosti zadovoljavajući, MALEAA može vratiti iznos plaćen za proizvod, pod uvjetom da su informacije zaprimljene unutar 14 dana od primitka proizvoda.

5. Zamjene ili povrati mogu se izvršiti samo uz predočenje računa ili potvrde o kupnji proizvoda.

VAŽNO:

• Ovo pravo ne može se ostvariti ako je proizvod oštećen iz razloga koji se mogu pripisati potrošaču ili korisniku.
• Ako vaš proizvod nije kupljen putem osoji.cl, povrat se mora izvršiti putem kanala gdje je kupljen.
• Baterija i njezino trošenje nisu pokriveni našim jamstvom.